Si us plau, gira el teu dispositiu
per a una correcta visualització de la web
Aquest document té com a finalitat regular les CONDICIONS GENERALS DE COMPRA dels serveis de Compra en línia de SERVICIS I CONCESSIONS MARÍTIMES IBICENQUES, S.A. (d'ara endavant, "SERCOMISA"), provista de NIF A07066749, amb domicili a C/ Aragó, 71, 07800 Eivissa (Illes Balears), Telèfon (+34) 971 31 44 33. Els termes "Vostè" i "Usuari" s'utilitzen aquí per referir-se a totes les persones que, per qualsevol raó, accedeixin a https://www.menorcalines.com d'ara endavant, el Lloc Web) o utilitzin els serveis prestats al portal.
L'ús d'aquests serveis suposarà l'acceptació plena i sense reserves, i la validesa, de totes i cadascuna de les Condicions Generals de Contractació recollides a l'última versió actualitzada d'aquestes Condicions Generals.
Com a Client, Vostè declara ser major d'edat i disposar de la capacitat jurídica suficient per vincular-se per les presents Condicions Generals de Contractació al contractar amb SERCOMISA.
SERCOMISA informa que els tràmits per obtenir la prestació dels serveis oferts són aquells que es descriuen en les presents Condicions Generals de Contractació, així com aquells altres específics que es indiquin a la pantalla durant la navegació, de manera que Vostè declara conèixer i acceptar aquests tràmits com a necessaris per contractar els serveis oferts al Lloc Web.
Serveis de Compra en línia: Els serveis de Compra en línia tenen com a finalitat la venda, en aquest Lloc Web, de bitllets de transport marítim de passatgers relacionats amb els serveis que presta SERCOMISA en el desenvolupament de la seva activitat habitual. L'ús d'aquests serveis suposarà l'acceptació plena i sense reserves, i la validesa, de totes i cadascuna de les condicions generals recollides a l'última versió actualitzada d'aquestes condicions generals.
Procediment de contractació: En utilitzar el servei, l'usuari rebrà un correu electrònic de confirmació en què s'inclourà el seu número de localitzador de la reserva. Aquest correu li serveix com a comprovant de la seva reserva i com a confirmació de l'acceptació.
Check-in automàtic: Si el client no ha realitzat el check-in en línia 48 hores abans de la data de viatge, el sistema ho farà de forma automàtica enviant les targetes d'embarcament al correu electrònic registrat a la reserva.
Garantia i política de cancel·lació: Després de rebre la confirmació de la seva compra, es realitzarà un càrrec automàtic a la seva targeta de crèdit mitjançant passarel·la de pagament segura amb l'entitat bancària designada per SERCOMISA i corresponent a la totalitat dels serveis adquirits. Aquest import estarà detallat a la confirmació de la seva compra.
En cap cas, SERCOMISA realitzarà cap devolució econòmica en cas de sol·licitud d'anul·lació de compres confirmades per part de l'usuari.
Preus: Els preus reflectits en aquest Lloc Web inclouen l'IVA i qualsevol altre tipus d'impost associat a la prestació dels serveis adquirits.
L'usuari es compromet a utilitzar els serveis d'acord amb la llei, moral, bones costums i ordre públic, així com amb el que disposin les presents Condicions Generals de contractació.
SERCOMISA podrà, per a major agilitat i en benefici dels usuaris, modificar unilateralment, en qualsevol moment i sense previ avís, els serveis prestats, o les Condicions d'operativitat, tècniques i d'ús dels serveis, mitjançant la publicació d'aquestes modificacions en aquest Lloc Web perquè puguin ser conegudes i novament acceptades pels Clients. Del mateix mode, els usuaris, amb l'objectiu de millorar el servei i establir un òptim nivell de qualitat, objectiu últim de SERCOMISA, podran suggerir aquelles modificacions que ells estimin útils, posant-se en contacte amb els responsables de la pàgina mitjançant la direcció de correu electrònic info@menorcalines.com.
S'informa al client que les dades que faciliti al completar el formulari de serveis i reserves podran ser objecte del següent tractament:
| Identitat del responsable | SERVICIS I CONCESSIONS MARÍTIMES IBICENQUES, S.A |
| Finalitat del tractament | Manteniment i compliment del contracte d'allotjament i l'enviament de comunicacions comercials sobre productes i serveis de caràcter turístic del responsable als seus propis clients. |
| Legitimació | L'acceptació del servei pel client i l'interès legítim del responsable per a l'enviament de comunicacions comercials sobre els seus propis productes. |
| Drets com a titular de les dades | Pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, limitació del tractament, supressió, oposició i portabilitat de les seves dades dirigint-se al Servei d'Atenció al Client de la naviliera, situat al Carrer Aragó nº 71, Eivissa, Illes Balears C.P.: 07800. |
| Origen de les dades | Les dades han estat proporcionades pels titulars, els seus representants legals o els turoperadors o agències de viatges amb qui hagin contractat els viatges combinats. |
En compliment del que disposa l'article 5 de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (d'ara endavant, "LOPD"), SERCOMISA, li informa que les dades de caràcter personal que ens ha proporcionat mitjançant la complimentació de qualsevol formulari de registre electrònic que apareix al nostre Lloc Web, així com aquelles dades a les quals SERCOMISA accedeixi com a conseqüència de la seva navegació, de la consulta, sol·licitud o contractació de qualsevol servei o producte, o de qualsevol transacció o operació realitzada a través del Lloc Web de SERCOMISA, seran recollides en un fitxer del qual el responsable és SERCOMISA, a la seva seu social (a C/Aragó, 71 07800 – Eivissa (Illes Balears)) on podrà exercir el seu dret d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició al tractament de les seves dades personals, en els termes i condicions previstos en la pròpia LOPD.
Amb caràcter general, les dades de caràcter personal que ens proporcioni seran utilitzades per atendre les seves sol·licituds d'informació, així com informar-li sobre noves activitats, productes i serveis de SERCOMISA.
En el cas que l'Usuari confirmi el seu interès en rebre comunicacions de caràcter comercial, SERCOMISA posarà les seves dades personals a disposició de Grup Empreses Alonso Marí, S.A. – INSOTEL GROUP – podent l'Usuari beneficiar-se de les comunicacions comercials ofertes per aquesta última o altres empreses participades per la mateixa.
El consentiment per a la comunicació de dades de caràcter personal és revocable en qualsevol moment, si bé no tindrà efectes retroactius. Si en completar les seves dades al corresponent formulari ha manifestat la seva voluntat de rebre informació a través de correu electrònic, consent també que li remetem comunicacions comercials per via electrònica segons el que exigeix la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic. En el cas que ens faciliti dades de caràcter personal de tercers, en compliment del que disposa l'article 5.4. LOPD, declara haver informat amb caràcter previ a aquestes persones del contingut de les dades facilitades, de la procedència de les mateixes, de l'existència i finalitat del fitxer on es contenen les seves dades, dels destinataris d'aquesta informació, de la possibilitat d'exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació o oposició, així com de les dades identificatives de SERCOMISA, en els termes i condicions aquí establerts.
SERCOMISA es compromet a tractar de forma absolutament confidencial les seves dades de caràcter personal, fent ús de les mateixes exclusivament per a les finalitats indicades.
SERCOMISA li informa que té implantades les mesures de seguretat d'índole tècnica i organitzativa necessàries per garantir la seguretat de les seves dades de caràcter personal i evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament i/o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades, ja provinguin de l'acció humana o del mitjà físic o natural. Tot això de conformitat amb el que preveu l'article 9 LOPD i en el Reial decret 994/1999, de 11 de juny, pel qual s'aprova el Reglament de mesures de seguretat dels fitxers automatitzats que continguin dades de caràcter personal.
SERCOMISA es reserva el dret de modificar unilateralment i sense preavís qualsevol dels extrems recollits a les presents Condicions Generals de contractació, de la forma que estimi convenient, informant els usuaris de les modificacions efectuades a través del Lloc Web, perquè puguin ser conegudes i novament acceptades pels usuaris.
L'usuari és conscient que l'ús dels serveis de Compra en línia implica l'acceptació plena i sense reserves de cadascuna de les clàusules integrants de les Normes d'Ús del Lloc Web, en la versió publicada per SERCOMISA en el mateix moment en què l'usuari contracti el servei. Aquestes normes d'ús complementen les presents Condicions Generals en tot allò en què aquestes no s'oposin. Per això, l'usuari ha de ser conscient de la importància de consultar les normes de la present pàgina abans d'accedir i/o utilitzar aquests serveis.
Segons l'establert a l'article 93.k) TRLGDCU, el dret de desistiment no serà aplicable als contractes de serveis de transport de passatgers, sense perjudici de l'aplicació de l'article 98.2.
Si desitges rebre la factura en format electrònic, pots sol·licitar-la a través del següent formulari. Addicionalment, si desitges rebre la factura en format paper, pots sol·licitar-la a la següent adreça facturas@menorcalines.com i t'ho enviarem sense cap cost associat.
Les parts es sotmeten, a la seva elecció, per a la resolució dels conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals del domicili de l'usuari.
